よくある質問

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よくある質問

皆様の疑問　Q＆A

皆様がよく疑問に思われることをまとめました。
またお見積り・ご相談は無料で行っておりますので、分からないことありましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

お問い合わせについて

整理・清掃作業ついて

お支払について

その他ご質問

お問い合わせについて

Q: お問い合わせの受付時間は何時ですか？

A: お問い合わせは電話の受付時間が6：00～20：00となっております。
メールでのお問い合わせは24時間受付しておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

Q: 見積もりだけしてほしいのですが、大丈夫ですか？

A: もちろん、大丈夫です。
お見積りは無料でさせていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

Q: 急ですが、即日で対応できますか？

A: もちろん、対応可能です。
早朝から深夜まで、ご指定の日時に作業いたしますので、お気軽にご相談くださいませ。

整理・清掃作業ついて

Q: 害虫と悪臭が発生しており、近所からクレームを受けているのですが何とかなりますか？

A: もちろん対応可能です。
害虫駆除から消臭まで当社にお任せくださいませ。

Q: 女性スタッフに作業をお願いしたいのですが。

A

お任せくださいませ。

当社は女性スタッフも在籍しておりますので、お気軽にご相談くださいませ。

Q: 作業に立ち会わなければならないですか？

A: いいえ、立ち会わなくても大丈夫です。
立ち合い不要の場合でも、貴重品の確認は必ずさせていただきますのでご安心くださいませ。

Q: 貴重品や高価なものが紛れているかもしれないのですが。

A: 作業中に発見した貴重品や高価なものはきちんと管理して、お客様に引き渡し・ご確認いただいております。
また買い取り可能なものに対しては高値買取いたします。

Q: 孤独死した部屋などの遺品整理の依頼はできますか？

A: もちろん、できます。
遺品整理をした後、きちんと消臭・害虫駆除などの清掃いたしますので、ご安心くださいませ。

Q: 遺品整理を依頼したいのですが、通帳の場所が分かりません。遺品整理と同時に探してもらえますか？

A: お任せくださいませ。お探し物がある場合は、事前にスタッフにお申し付けください。
また貴重品などを勝手に処分するということもありませんので、ご安心くださいませ。

Q: 不用品回収で回収できないものはありますか？

A: ありません！

Q: 不用品がたくさんあるのですが、どのプランがいいのか分かりません。

A: 実際に現場でお見積りして、最適なプランをご提示いたしますのでご安心くださいませ。
ご希望があればお電話でのお見積りにも対応いたします。